Wie buche ich - Häufige Fragen

Zum Buchen musst du erst registriert sein.

Buchung per App

0.) Welche App?

1.) (Erst-)Anmeldung

2.) Übersicht der buchbaren Autos

3.) Abholung und Rückgabe eingeben

4.) Auto auswählen

Wenn das gewünschte Auto für die Buchungszeit verfügbar ist, kannst du es direkt auswählen. (im Beispielfoto oben)

Wenn du ein anderes Auto willst und das eingeschränkt verfügbar ist, kannst du dieses anklicken. (im Beispielfoto unten)
Die Buchungszeit muss angepasst werden, wobei du sehen kannst, wann das Auto verfügbar ist.

Wenn Auto und Buchungszeit passen alles passt, klicke auf Jetzt buchen.

5.) Daten prüfen und ab zur Buchung

6.) Kostenpflichtig buchen

7.) Buchung ändern / stornieren

Am Startbildschirm der App (linke Seite im Bild) sieht du oben die anstehenden Buchungen. Klicke auf die Buchung, die du ändern oder stornieren willst.

ändern (im Bild rechts oben): Klicke im oberen Bereich auf Buchungszeiten ändern. Wähle die gewünschten Zeiten aus und klicke auf Übernehmen.

stornieren (im Bild rechts unten): Gehe nach ganz unten und klicke auf BUCHUNG STORNIEREN. Bestätige mit JA, und die Buchung verschwindet von den anstehenden Buchungen und ist storniert. Zur Bestätigung einer Stornierung erhälst du eine E-Mail.

Buchung am Rechner

1.) Anmelden

2.) Angebot auswählen

3.) Gehe zum Buchungskalender

4.) Hinweis auf die empfohlene Nutzung per App

5.) Buchung im Buchungskalender anlegen

Zur Buchung kannst du ganz links vorne beim passenden Auto auf das + klicken. Es erscheint ein Buchungsfeld. Start- und/oder Endzeitpunkt kannst du durch draufklicken ändern. Wenn die Zeiten passen und du den Haken bei den Mietbedingungen gesetzt hast, musst du nur noch auf Kostenpflichtig buchen klicken. Notiere die Buchungsdaten, da du sie nicht so schön übersichtlich wie in der App findest.

Oben rechts kannst du zur Startansicht zurückkommen.

Unten steht ein Hinweis, wie du direkt im Kaldender buchen kannst.

6.) Buchung ändern / stornieren

Gehe im Kalender zur Buchung, die du ändern oder stornieren willst.

Wenn du auf die Buchung klickst, öffnet sich das Buchungsfeld (siehe Bild).

ÄNDERN: Klicke auf Start- und/oder Endzeitpunkt, um die gewünschte Änderung einzutragen. Klicke danach unten auf Kostenpflichtig buchen.

STORNIEREN: Klicke im Buchungsfeld oben rechts auf den Mülleimer. Die Buchung verschwindet aus dem Kaldender und ist storniert. Zur Bestätigung einer Stornierung erhälst du eine E-Mail.